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Samsung Australia multado con AUD 14M por anuncios engañosos de resistencia al agua

Samsung Australia multado con AUD 14M por anuncios engañosos de resistencia al agua

En 2019, la Comisión Australiana de Competencia y Consumidores (ACCC) llevó a Samsung Australia a los tribunales por la publicidad engañosa de resistencia al agua de sus teléfonos. El gigante tecnológico coreano publicitó repetidamente varios de sus teléfonos Galaxy S, Galaxy A y Galaxy Note como aptos para usar en piscinas y agua de mar en sus anuncios de marketing. Casi tres años después, el tribunal australiano ordenó a Samsung Australia que pague 14 millones de dólares australianos (alrededor de $ 9,6 millones) en multas por sus anuncios engañosos de teléfonos inteligentes.

Ejemplo de anuncio del Galaxy S8 australiano

Ejemplo de anuncio del Galaxy S8 australiano

El comunicado de prensa de la ACCC menciona explícitamente un grupo de teléfonos Samsung con clasificación IP68, incluidos el Galaxy S7, S7 Edge, Galaxy A5 (2017), Galaxy A7 (2017), Galaxy S8, S8 Plus y Galaxy Note8, que se ilustran para su uso en piscinas y ambientes de agua de mar basados ​​en los anuncios.

ACCC afirma que se vendieron 3,1 millones de unidades combinadas de los dispositivos antes mencionados en Australia y que los anuncios engañosos se publicaron entre marzo de 2016 y octubre de 2018. El regulador argumenta que estos anuncios incentivaron a los usuarios a comprar y usar sus dispositivos como se muestra en los anuncios, como tomar selfies bajo el agua. en el océano por ejemplo.

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Otros ejemplos de los anuncios “engañosos” de Samsung

Los resultados fueron numerosas quejas de los usuarios sobre teléfonos dañados como resultado del agua salada que corroe los puertos de carga e incluso mata por completo los dispositivos. Los daños causados ​​por el agua no están cubiertos por la garantía, por lo que muchos consumidores se quedaron con dispositivos inutilizables.

Fuente

Sourche : GSMARENA

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